환불·취소 규정

1. 요약

• 요약·점수(무료)는 언제든 무료입니다.
• 전체 리포트는 결제 즉시 열리는 디지털 콘텐츠입니다. 열람 이후에는 단순 변심 환불이 어렵습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호).
• 시스템 오류로 리포트가 정상 제공되지 않은 경우, 또는 결제는 됐는데 열람이 안 되는 경우 전액 환불합니다.
• 결제 후 리포트를 한 번도 열지 않은 상태라면 7일 이내 전액 환불합니다.

2. 환불 절차

문의에 리포트 링크(또는 주문번호)와 사유를 보내 주시면 영업일 기준 3일 이내에 확인 후 결제 수단으로 환불합니다. 카드 환불은 카드사 사정에 따라 3~7일 걸릴 수 있습니다.

3. 환불이 어려운 경우

• 전체 리포트를 열람한 뒤의 단순 변심, 풀이 내용이 마음에 들지 않음
• 이용자가 생년월일시를 잘못 입력하여 생성된 리포트(재생성은 도와드립니다)

4. 잘못 입력했을 때

생년월일·시간을 잘못 입력하셨다면 같은 결제로 한 번 다시 세워 드립니다. 문의로 알려 주세요.